安徽省通信管理局组织召开“携号转网”工作领导小组会议
发布时间:2019-11-25 00:00
为深入推进我省“携号转网”工作,11月14日,安徽省通信管理局组织省内三家基础电信企业召开“携号转网”工作领导小组会议。局长祝军、副局长杨安昱、信息通信管理处及政策法规处负责同志,以及各基础电信运营企业省公司分管领导、相关部门负责同志及相关人员参加了会议。
会议传达了11月12日工业和信息化部携号转网监管工作会议精神,解读宣贯了《携号转网服务管理规定》,通报了我省“携号转网”试运行情况及存在问题,听取了各基础电信企业关于“携号转网” 工作开展情况的汇报,并对下一步工作进行了研究和部署。
会上,祝军局长对做好下一步“携号转网”工作提出具体要求。一是要提高政治站位。“携号转网”是一项惠民工程,一项系统工程,一项服务工程,各电信企业要坚决贯彻落实好党中央、国务院的重大决策部署,确保各项工作和服务保障紧贴人民群众需要,真正让信息通信业的成果惠及广大人民群众。二是要强化自律意识。基础电信企业要将《携号转网服务管理规定》要求贯穿于工作中,特别是规定中“九不准”具体要求,切实规范经营行为,共同营造健康有序的市场环境。三是要提升服务水平。基础电信企业要以“携号转网”推广为契机,建立健全服务体系,不断提升服务能力和水平,切实保障用户携号转网“携得了、转得快、用得好”。 四是加强客观宣传引导。基础电信企业要把握好“时、度、效”,要坚持以民为本、以人为本,主动宣传行业正面形象和工作成效,要针对用户的疑问及时做针对性解答,针对社会的关切及时做热点响应。