安徽省通信管理局坚持“四维发力”高质量推进防范治理电信网络诈骗

为深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗工作的重要指示批示精神，全面落实工业和信息化部以及省委省政府工作部署，全力推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育集中整治问题销号，安徽省通信管理局坚持“四维发力”推动防范治理电信网络诈骗工作走深走实。

坚持在依法治理上下“深”功夫。组织开展“学法 普法 执法”百日行动，系统梳理反诈相关法律法规编撰培训材料，深入推进全省信息通信行业反诈法普法教育，2025年开展反诈线上线下培训超2.4万人次，切实夯实法治思想根基。针对企业涉嫌违反《反电信网络诈骗法》问题开展立案调查6起，行政处罚3家企业，累计罚款67万元；联合省人大法工委、省检察院、省公安厅赴地市开展反诈法执法检查，2025年制发通报批评及《责令改正通知书》《风险预警函》《行政指导意见书》等28期，指导督促企业逐一整改销号，同时纳入年度反诈考核，持续提升依法防范治理电信网络诈骗意识能力水平。

坚持在高效治理上下“实”功夫。赴省反诈机制办以及福建、云南等地开展专题调研，向公安机关、兄弟管局、基础电信企业学习先进治理经验；赴池州市和砀山县、利辛县与人大代表面对面沟通，听取反诈工作意见建议。采取“四不两直”方式赴地市21个基层营业点开展暗访检查，对反诈工作落实不力的企业进行蹲点督导，穿透督办整改问题。积极稳妥推进全省境外电话“按需开通”工作，主动向全省用户开展短信和外呼提醒，指导企业开通便捷复通渠道。全省按需关闭境外来电接听业务用户占比不断提升，2025年全省境外号码引流诈骗案件量、省内基础电信企业涉案号卡数同比均大幅下降。

坚持在科技治理上下“巧”功夫。整合省级基础电信企业与科大讯飞专业力量，高标准组建全省信息通信行业反诈实验室。依托人工智能、大数据等技术，强化专项课题研究和技术攻坚，赋能反诈工作从“事后被动处置”向“事前主动预防、事中精准干预”转型。聚焦老年人与学生群体，构建基于行为特征分析的智能风险识别模型，实现主动防护与精准干预；针对车联网快速发展趋势，开展车联网卡涉诈行为分析与风险场景识别，提前布局并积极构建车联网安全防护体系；聚焦公共场所固话盗打诈骗问题，研发相关系统助力诈骗预警准确率和破案率“双提升”，协助警方处置案件9起、抓获涉案人员8名。

坚持在协同治理上下“细”功夫。联合省公安厅创新探索建立“信警联动、分类分级”复机管控机制，指导企业依法对涉诈异常电话卡根据风险等级分级核验处置，实现省、市、县三级精准管控与责任闭环。研究推动互联网企业强化动态监测、风险研判和协同处置，建立健全政企协同联动机制。组织“全民反诈在行动”集中宣传月活动，联合省公安厅、省教育厅、团省委、省学生联合会推进反诈宣传进高校、举办反诈短视频和海报大赛，邀请人行安徽省分行、省检察院开展“江淮反诈沙龙”，积极构筑“全民反诈”社会防线。2025年开展“五进”活动1887场次，覆盖全省104个县（市）区，发送反诈公益短信29.45亿条。

下一步，安徽省通信管理局将深入贯彻党的二十届四中全会精神，持续落实部、省工作部署要求，坚持问题导向，深入推进“AI+反诈”技术攻关和成果推广，凝聚全社会反诈合力，为全省防范治理电信网络诈骗工作筑牢通信防线。