信息通信业的非凡十年·安徽篇｜安徽信息通信业：助力全省实现“四个跨越”发展

潮涌江淮风帆劲，奋楫争先大别山。党的十八大以来，习近平总书记两次考察安徽，强调新发展理念，擘画新发展蓝图，为安徽发展指明了方向。十年来，安徽信息通信业深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，围绕“数字安徽”建设，助力安徽实现“四个跨越”发展，奋力谱写现代化美好安徽建设新篇章。

巍巍大别山，传承红色基因；滚滚江淮水，激荡发展脉动。十年来，安徽实现了“总量居中、人均靠后”向“总量靠前、人均居中”、“科教大省”向“科技创新策源地”、“传统农业大省”向“新兴产业聚集地”和“内陆腹地”向“改革开放新高地”四个跨越发展，江淮大地发生了历史性变化。安徽省通信管理局和安徽信息通信业牢记习近平总书记殷切嘱托，把握历史机遇，围绕“数字安徽”建设，厚植网络发展根基，提升为民服务水平，营造网络安全环境，助力开创现代化美好安徽建设新局面。

十年来，一心一意谋发展，着力夯实“数字安徽”底座

习近平总书记高度重视网络强国建设，强调“要从国际国内大势出发，总体布局，统筹各方，创新发展，努力把我国建设成为网络强国”。安徽信息通信业坚决贯彻落实网络强国战略，促进信息通信与经济社会融合不断加深，助力数字经济蓬勃发展。

高质量党建引领发展。安徽信息通信业始终坚持与党中央同向，以高质量党建强根铸魂，全面加强党的建设。近年来，积极开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育等一系列主题教育。2021年扎实开展党史学习教育，面向社会发布的“我为群众办实事”六大项14条便民举措全面完成，有力提升了人民群众的获得感，得到社会各界的充分肯定。

网络强国战略落地生根。安徽信息通信业坚决贯彻落实总书记关于网络强国的重要思想，推动信息通信基础设施建设迭代升级。大力推动“宽带中国”专项行动，出台《安徽省电信设施建设和保护办法》并推动落实，4G、5G基站从无到有迅猛发展。目前全省5G基站达到7.4万个，排名升至全国第10位。2021年建成合肥国际互联网数据专用通道，优化国际互联网访问性能，有力促进安徽省外向型经济发展。2022年4月，合肥国家级互联网骨干直联点获批，目前正高效有序推进建设工作，建成后将极大提升全省基础网络性能，显著改善用户上网感知，补齐安徽省网络基础设施短板。2022年国家“东数西算”工程正式全面启动，安徽信息通信业围绕数据中心绿色节能、算力高效和自主可控的发展方向，积极推动安徽省芜湖数据中心集约化、规模化、绿色化发展。

创新融合应用赋能千行百业。全行业共同努力，积极推进“5G﹢工业互联网”融合创新应用，全省在制造业、教育、医疗等多个领域打造了300多个典型应用项目，培育了合肥卷烟厂5G智能制造、合力叉车5G无人驾驶、长虹美菱5G智慧工厂、海螺集团“5G﹢AI﹢智慧装船”、宝武马钢“智慧料场”等一大批示范应用，赋能安徽数字经济高质量发展。

共建共享释放发展红利。安徽管局充分发挥各市共建共享办公室的作用，带领各基础电信企业和铁塔公司积极做好共享文章，强化统筹集约建设和存量资源共享，完成地铁、高铁、建筑楼宇等场所电信基础设施共建共享共维试点，助力行业降本增效。大力推动老旧小区通信配套设施改造，累计改造1059个小区，实现光纤覆盖26.5万户。安徽省新建通信铁塔的共享水平从2014年底的14%提升至81%，累计避免重复建设铁塔站址约3.2万个，减少行业重复投资约64亿元，节约土地约3200亩，光缆杆路及管道等共建共享率达到100%。安徽管局积极深化体制改革，探索工作机制，成立了4个市级通信发展办公室，由管局和当地市政府双重领导，统筹全市信息通信业规划、建设和发展，进一步优化通信基础设施建设发展环境，促进当地信息通信业高质量发展。

十年来，一心为民强监管，全力打造民生通信

习近平总书记强调，要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。安徽信息通信业秉持“人民邮电为人民”的优良传统，牢固树立以人民为中心的发展思想，紧盯群众和企业遇到的难点、堵点、痛点，扎实推进民生工程。

强化监管，维护人民群众合法权益。近年来，安徽管局不断深化“放管服”改革，提升7×24小时不打烊“随时办”服务能力，推动行政审批便捷高效。推进“双随机、一公开”监管，加强全行业社会信用体系建设，行政审批承诺时限平均压缩50%以上，让信息多跑路，让企业和群众少跑腿。持续规范携号转网，全省成功携转用户超243万户，1小时携转成功率超过99.7%，确保“携得了、转得快、用得好”。

网络扶贫，助力脱贫攻坚和乡村振兴。安徽管局自2014年开始持续对口帮扶阜阳市颍东区插花镇闸南村，圆满完成脱贫攻坚任务。安徽信息通信业坚决扛起网络扶贫责任担当，聚焦淮河行蓄洪区和大别山连片特困区两大重点区域，着重解决9个深度贫困县和125个深度贫困村的网络覆盖问题。持续推进城乡4G和光纤网络覆盖，目前全省行政村100%实现了4G网络覆盖和通光纤宽带，所有乡镇实现了5G网络覆盖，提前两年完成“5G网络基本实现乡镇级以上区域覆盖”的目标任务，修通网络信息高速公路，弥合城乡“数字鸿沟”，为脱贫攻坚和乡村振兴插上“数字翅膀”。

提速降费，利民恵企见实效。全行业连续8年扎实推进通信网络提速降费，全省平均宽带接入速率达225Mbps，手机流量和宽带资费均累计下降90%以上。对扶贫、助残、适老、拥军等群体实施精准降费，以看得见、摸得着的实惠回应群众期待，总计惠及140余万用户，让利近5亿元。积极推进全省中小微企业宽带和专线降费，全省中小微企业宽带和专线平均资费每年下降10%以上，让中小微企业实实在在得到实惠，助力营造良好发展环境。

适老助残，让全民共享信息发展成果。随着科技发展和信息化水平的提高，如何让老年人、残障人士等群体平等便捷地享受信息通信服务，已成为行业的一道必答题。安徽信息通信业积极为老年人、残障人士提供优质信息通信服务，经过全行业共同努力，目前全省已实现实名制登记的65岁及以上老人拨打客服热线直连人工接听，老年人专属优惠资费持续优化，老年人智能应用辅导及反诈知识普及活动定期开展，互联网应用适老化及无障碍改造持续推进，在基础电信企业县及以上自有厅设置敬老助残爱心专席或提供“绿色通道”服务，配备相应的适老化与无障碍设备设施，让“银发族”和残障人士不仅能享受到网络的速度，更能体会到行业服务的温度。

十年来，一以贯之抓安全，大力构建网络安全格局

习近平总书记指出：“没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行。”安徽信息通信业深入践行总体国家安全观，筑起坚强的网络安全防线，不断加快网络安全保障能力和体系建设，全力做好党的十八大和十九大、庆祝新中国成立70周年、建党100周年等重要活动网络安全和通信保障工作。安徽管局不断加强接入管理、备案审核和手段查验，持续提升网站备案率及备案信息准确率，目前全省网站备案率达99.99%。全面落实电话用户实名登记和“黑卡”治理，电话用户实名登记率达100%。纵深推进防范打击电信网络诈骗，联合公安等部门加强技术手段建设，特别是反诈系统建设以来，共处置涉诈电话580万余次，向公安预警188万余次，为人民群众挽回10亿余元损失。开展防诈宣传进校园、进社区活动，重点加强对学生、老年人等群体的提醒和保护，全力守护人民群众的“钱袋子”。

回望走过的路，安徽信息通信业十年来的巨大变化，是全省信息通信业坚决贯彻工信部和安徽省委省政府决策部署，奋发有为、真抓实干的结果。展望奋进的路，安徽信息通信业将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，紧跟总书记、奋进新征程，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，为现代化美好安徽建设贡献通信力量。

安徽电信：在现代化美好安徽建设中实现新作为

党的十八大以来，中国电信安徽公司深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神，充分发挥信息化建设主力军作用，积极践行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，紧密围绕省委省政府关于现代化美好安徽建设的要求，加速推进通信基础设施建设，积极赋能各行业数字化转型。

强化责任担当使命全面推进新型基础设施建设

这十年，安徽电信切实强化政治责任和使命担当，持续加大投入开展网络建设和运营，作为安徽省普遍服务试点项目独家承建单位，安徽电信精心构建“四通八达”的优质基础网络，实现所有行政村4G网络、光纤宽带100%覆盖，自然村4G网络、光纤宽带平均覆盖率达98%，为农村地区经济社会发展架起信息化桥梁。

安徽电信充分利用自身云网融合优势，开展量子科技创新，成立中电信量子科技有限公司，召开第一届量子产业大会，启动建设了全球最大的量子城域网——合肥量子城域网，量子密话、量子对讲、量子物联网等产品实现规模商用；积极探索城市安全治理新模式，打造了城市生命线的“合肥模式”，成为全国标杆。

近年来，安徽电信坚持与长三角等高建设，持续加大5G网络、千兆光纤、大数据中心等新型网络基础设施投入。5G网络实现市区、县城及所有乡镇全覆盖；千兆网络实现县城以上区域及重点乡镇覆盖；构建了覆盖全省“2﹢16﹢X”云网融合的算力基础设施，为安徽经济发展筑牢数字底座。

提升服务加大投入积极助力各行业数字化转型

这十年，安徽电信持续加大科技创新力度，发挥在5G、云计算、大数据、物联网和人工智能等方面的技术优势，积极推动与政府、企业数字化应用的深度融合。近年来，安徽电信累计建成1000多个5G典型应用场景，打造了海螺水泥、马钢南山矿业和芜湖港等多个首创5G行业项目标杆。积极探索5G﹢工业互联网应用，建成全省第一个市级工业互联网平台——安庆“工业互联网大脑”。

安徽电信不断提升客户服务体验，打造“爱心翼站”智能普惠服务渠道、适老化数字平台，坚决落实提速降费、携号转网工作部署，扎实开展实名合规、反诈等信息安全工作，践行“服务好不好，用户说了算”的服务理念。积极推进脱贫攻坚，所有定点帮扶村贫困人口100%脱贫，被省委省政府授予“安徽省脱贫攻坚先进集体”称号。发挥行业技术和服务优势，通信赋能、科技抗疫，有效支撑社会各行业疫情防控和复工复产，保障学生“停课不停学”。

“十四五”期间，安徽电信将立足新发展阶段，把新发展理念贯穿发展全过程和各领域，融入“双循环”新发展格局、融入长三角一体化发展大局，积极承接安徽省打造“三地一区”的发展战略，为建设经济强、格局新、环境优、活力足、百姓富的现代化美好安徽贡献电信力量。

安徽移动：争做“数字安徽”建设主力军

党的十八大以来，习近平总书记两次视察安徽并发表重要讲话、做出重要指示。作为网络强国、数字中国、智慧社会主力军，安徽移动深入贯彻习近平总书记关于数字中国的重要论述和考察安徽重要讲话指示精神，主动融入长三角一体化发展战略，全面落实省委省政府“数字安徽”建设部署，加快打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施，创新构建“连接﹢算力﹢能力”新型信息服务体系，致力于用最先进的信息技术服务社会民生，用最优质的网络、最好的服务回馈客户，履行央企政治、经济和社会责任。

精品网络服务经济社会民生

安徽移动抢抓新基建契机，积极推进共建共享，加快5G建设，全力支撑配合“数字安徽”建设，推动“互联网﹢”行动落地，承建“宽带乡村”工程。已建成各类通信基站超19万个，服务移动客户超3800万户。

自2019年8月16日安徽首位5G手机用户诞生以来，安徽移动积极推进安徽全民5G时代进程。在广袤的江淮大地上，安徽移动已经建成5G基站近4万个，实现县乡全覆盖。

安徽移动积极参与全省宽带项目建设，凭借“速度快、资费低”的特点，移动光纤宽带赢得了很多消费者尤其是农村客户的青睐。目前，安徽移动光纤宽带已覆盖超过2700万个家庭，实现全省行政村100%覆盖，网络接入带宽已达到千兆能力。

此外，安徽移动积极落实长三角一体化高质量协同发展各项举措，建立联席会议等协同机制，聚焦区域科技创新布局、网络资源联动部署、算力网络协同发展等领域开展工作，取得了阶段性成效，为满足长三角区域人民美好生活需要、推动社会全面进步作出了积极贡献。

优质应用赋能产业转型升级

随时随地“云端”赏景、足不出户沟通无极限、移动办公走向智慧化……安徽移动在江淮大地上筑起信息高速公路，全面提升履职尽责能力。

新冠肺炎疫情发生后，安徽移动积极发挥中央电信企业网络、技术、数据优势，全力做好通信保障。启动一级应急通信保障预案，实施全网通信设备24小时“全天候”动态监控、调度、排障；大部分营业厅正常营业，最大限度保障客户通信“不掉线、不断线”。创新推广远程医疗、云视讯、云课堂、平安乡村等信息化应用，满足疫情期间信息服务需求。免费发送预警公益短信，提供通信大数据行程卡查询服务，高效支撑疫情防控和复工复产。

安徽移动建成安徽首个省级5G新媒体平台，“5G无人工厂”“熄灯车间”由梦想变成现实，5G智慧城市、5G智慧旅游、5G远程医疗、5G智慧矿山、5G智慧交通……5G应用在江淮大地上如雨后春笋般涌现，千行百业得到高效赋能。

面向未来，安徽移动将锚定“创建世界一流信息服务科技创新公司”的新定位，勇担网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军责任，持续推进新基建、融合新要素、激发新动能，不断深化信息技术融合创新，加速信息技术与经济社会民生的深度融合，努力为“数字安徽”建设贡献更大力量。

安徽联通：注智赋能 擘画“数字安徽”新蓝图

从3G到5G、从铜缆到全光网、从拨号上网到千兆进万家，万物互联的全新时代已悄然而至。党的十八大以来，安徽联通积极履行“国家队、主力军、排头兵”的职责使命，全力以赴破难题、增活力、蹚新路，加速信息技术与经济社会民生深度融合，助力谱写现代化美好安徽建设新篇章。

强基固本夯实“数字安徽”建设底座

十年来，安徽联通始终围绕网络强国、数字中国战略，加大安徽地区新型基础设施建设投资，助力安徽数字化、网络化、智能化发展。

2014年，安徽联通正式开始建设4G网络，不到两年时间，集中建成4G基站超2.5万个，实现了4G网络对全部地市、县城、乡镇、行政村和交通干线的全覆盖。2019年1月25日，安徽联通开通了全省首个5G基站——清华启迪园5G试验网基站，开启了万物互联、人机交互的新时代。2019年9月，安徽联通与安徽电信合作建设5G网络，坚持绿色发展、共建共享，合力推动5G网络建设，达到了“技术领先、业务支撑能力强”的要求。

“要想富，先修路”是推动乡村经济发展的口号，而在当下的信息时代，修通网络信息高速公路也至关重要。截至2021年底，安徽联通在县、重点乡镇区域累计建设3009个5G基站，全省乡镇5G网络覆盖率由14%提升至78%；2022年，安徽联通计划在全省建设5257个900M低频网站点，覆盖农村（含乡镇）站点4399个，占比84%。

从大山深处到田间麦地，从淮河两岸到长江之畔，一张“覆盖江淮、技术先进、品质优良”的5G精品网络正在八皖大地徐徐铺展开来。目前，安徽联通共完成2.2万个5G室外站和7000套5G室分建设，推动网络深度覆盖。

提速降费惠民利民见真章

2015年以来，网络提速降费成为国家的一项战略性工程。安徽联通持续加大建设投资力度，助力行业降本、政府增效、民生受益。

降费实实在在、消费者明明白白。安徽联通推出一系列优惠举措，包括取消手机国内长途漫游费和流量漫游费、推出“流量当月不清零”、大幅降低国际长途漫游费和宽带资费等。2015年，手机流量平均单价下调46.6%、国际及台港澳漫游资费和综合资费均下调80%；2016年，固网宽带单价下调67%；2018年，固网宽带用户平均速率同比提升168%。

安徽联通持续做好扶贫帮扶，为贫困地区升级乡村振兴套餐，并坚持常态化开展结对帮扶活动，着力强化精准扶贫和定向扶贫套餐优惠，截至2021年，为贫困地区用户累计减免通信费约1546万元。

擘画蓝图启新程，乘势奋进谱新篇。作为国家“东数西算”工程的战略支点，2022年，安徽联通已全面启动“东数西算”工程，利用差异化云服务能力，为“长江奔涌”注入数字新动能。

安徽铁塔：筑牢数字底座 赋能智慧互联

安徽铁塔成立八年来，深入践行新发展理念，聚焦服务网络强国、数字中国战略，切实履行信息通信基础设施建设国家队和5G新基建主力军职责，积极主动融入安徽发展大局，为“数字安徽”建设和安徽数字经济发展提供了坚强的网络支撑。2021年，安徽铁塔被国务院国资委评为国有重点企业管理标杆创建行动“标杆企业”，成为中国铁塔唯一获此殊荣的省级分公司。

加速5G新基建筑牢数字底座

八年来，安徽铁塔通过统筹资源、统一建设、深化共享和专业化运营，全力支撑安徽省信息通信基础设施建设发展。截至目前，累计投资75亿元，推动安徽省通信铁塔站址总量增长了1.4倍，支撑全省快速建成规模大、质量优、覆盖城乡的移动宽带网络，实现“凡有人烟处，皆有通信塔”。累计建成5G基站7万余个，99%以上通过共享存量铁塔实现。

随着5G建设的推进和应用的深入，5G网络建设开始从广覆盖进一步向深度覆盖延伸。在新的发展阶段，亟须通过新的模式来解决5G建设的低成本、深度覆盖等问题。安徽铁塔积极争取地方政府政策支持，安徽省政府以及16个地市政府与铁塔公司签署战略合作协议，出台了支持5G建设的政策文件，省政府出台《安徽省电信设施建设和保护办法》《安徽省住宅区和住宅建筑通信设施技术标准》，省公司及16个市分公司全部被纳入城乡规划委员会成员单位，16个市分公司全部进驻市政府行政服务大厅。

共享是中国铁塔的价值所在、使命所在。安徽省新建通信铁塔的共享水平从2014年底的14%提升至81%，相当于减少铁塔重复建设约3.2万个，节约行业投资64亿元，节约钢材12万吨，减少土地占用3200余亩，“共享竞合的铁塔模式”成为新一轮国企改革的成功范例。

“通信塔”变“数字塔”赋能智慧互联

通过八年的建设发展，安徽铁塔的站址规模达到了7.4万个，机房超过了2.8万个，遍布全省各地。这些通信塔上有5G、下有光缆，中间有机房和不间断的电力供应，通信便捷、电力完备、配套齐全，形成了独一无二的资源禀赋。

安徽铁塔充分利用“点多面广、站高望远、配套齐全”的资源特点和专业化运营优势，聚焦“山水林田湖草沙”和相关重点行业，围绕视觉感知、数据采集、图像分析、信息处理等数字化需求，依托全国统一开放的铁塔视联平台，通过“铁塔﹢ 5G﹢AI”，支持安徽省在数字政务、智慧城市、环保监测等诸多领域的智能化建设，已有超过1.3万座的“通信塔”变成了“数字塔”，推动通信基站设施成为算力基础设施的重要组成部分。

面向未来，安徽铁塔将持续秉承共享发展理念，全力支撑基础电信企业，使更多“社会塔”成为“通信塔”、更多“通信塔”成为“数字塔”，筑牢5G底座，共筑5G生态，为“数字安徽”建设、数字经济发展、5G应用作出铁塔贡献。