安徽省通信管理局召开2024年第二季度电信服务工作会议

8月15日，安徽省通信管理局召开2024年第二季度电信服务工作会议。局党组成员、副局长胡健，信息通信管理处、省电信用户申诉受理中心负责人，以及各基础电信企业省公司相关部门负责人参加会议。

会议总结了2024年第二季度以来全省电信用户申诉处理、携号转网服务、电信网络降费、APP侵害用户权益专项整治、非应邀商业电子信息治理等方面的工作情况，通报了存在的典型问题，听取了四家基础电信企业关于规范经营服务行为、纠治服务热难点问题等工作推进情况的汇报，部署了下一阶段加强电信经营服务合规管理、规范校园电信业务市场经营行为等重点工作。

胡健副局长充分肯定了各基础电信企业在推进电信服务质量提升、促进行业高质量发展方面取得的工作成效，并强调要进一步认清形势，正视问题，从源头上规范经营服务行为，提升用户满意度；加强企业主体责任和部门监管责任落实，强化行业协同，共建行业发展良好生态。

下一步，安徽省通信管理局将持续推进行风建设和纠风工作，深化电信服务热点难点问题治理，加大监督执法力度，着力构建便捷可靠优质的服务环境。