工信部检查组来皖开展规范电信服务专项检查

2022年9月5日至7日，工业和信息化部组织检查组赴安徽省开展规范电信服务专项检查。检查组由江苏省通信管理局耿力扬副局长带队，工信部信息通信管理局二级巡视员周侃、江苏省通信管理局、工信部电信用户申诉受理中心以及中国信通院的多位专家参加检查。

按照《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》要求，检查组着眼于规范经营服务行为、改善携号转网服务、管控行风考核指标三个方面，通过实地检查、查阅资料、核查案例、调取记录、座谈交流等方式，对各基础电信企业省公司和蚌埠市、合肥市分公司工作落实情况进行了全面检查。

检查组听取企业工作汇报

检查组赴营业厅开展实地检查

现场检查后，检查组召开了反馈会议，对检查情况进行了初步通报。检查组组长、江苏省通信管理局耿力扬副局长对近期安徽省落实规范电信服务工作取得的成效给予了肯定，同时也指出了当前存在的不足之处，并提出了针对性的指导意见。

检查组召开检查情况反馈会议

安徽省四家基础电信企业表示，将严格按照检查组要求对自身存在的问题举一反三、立行立改，进一步提高通信服务质量，全力以赴提供让群众满意的通信服务。

安徽省通信管理局副局长李庆坤代表安徽管局和安徽通信行业进行了表态发言，要求各企业端正思想、深刻认识、刀刃向内，认真查找问题根源，制定有效措施，确保整改迅速有力，真正以改促提升促发展，推动全行业真正实现以人为本和高质量发展。