安徽省通信管理局召开2020年度全省电信服务工作会议

会议通报了2020年度全省电信服务工作总体情况以及下一步工作思路，听取了省内电信、移动、联通、广电、长宽五家企业关于电信服务工作总结以及存在问题的汇报，围绕行风纠风工作、电信服务热点难点问题、携号转网服务规范以及其他相关事项进行了讨论研究。

会上，局党组成员、副局长李庆坤对如何进一步提升电信服务能力水平、落实各项工作要求提出了三点意见。一是要求全省电信企业真正站在讲政治和贯彻落实“两个维护”的高度，充分理解提升电信服务质量的重要性和必要性，切实满足人民群众对美好信息生活的需求和愿望。二是要回归服务初心，提升服务境界，循序渐进地使广大电信用户体会到“放心消费、满意消费、快乐消费”，从为民解难题的角度把具体工作落实到位。三是要坚持市场线到服务线一条龙管理，及时对问题苗头进行查实解决，进一步协调提供行业资源,配合省通信管理局加强行业内互动、行业形象宣传以及与其它行业之间的良性交互。